Ostatnimi czasy coraz więcej słyszymy o outsourcingu sił sprzedaży, ale czym właściwie to jest? Jakie przedsiębiorstwo powinno się na nie zdecydować? A może każda firma powinna oddać sprzedaż w ręce specjalistów? Jeśli te oraz inne pytania kłębią Ci się w głowie, przeczytaj i dowiedz się więcej o tym, czym właściwie jest outsourcing sił sprzedaży.
- Outsourcing sił sprzedaży - co to jest?
- Usługi – ale właściwie jakie?
- Co wyróżnia dobry outsourcing sił sprzedaży?
Outsourcing to nic innego jak przekazanie zakresu obowiązków oraz odpowiedzialności za pewien sektor działalności firmy w ręce przedsiębiorstwa, które specjalizuje się w określonej dziedzinie. W przypadku, gdy jest mowa o przekazaniu zakresu obowiązków związanych ze sprzedażą ( outsourcing sił sprzedaży), firma współpracująca zajmuje się szeregiem czynności mających za zadanie zwiększenie sprzedaży oraz poprawienie jakości obsługi w zakresie sprzedawanego produktu. Dzięki temu przedsiębiorstwo może skupić się na tym, w czym doskonale się specjalizuje – tworzenie oraz udoskonalanie produktów i usług.
Usługi – ale właściwie jakie?
Prawdopodobnie myśląc „outsourcing sił sprzedaży przychodzi Ci do głowy bardzo niewiele pomysłów, czym to właściwie jest oraz jaki właściwie zakres usług mieści się pod tym tajemniczym hasłem… Już piszę! Koniecznie musisz przeczytać, ponieważ przedsiębiorstwa oferujące profesjonalny outsourcing sił sprzedaży mogą pochwalić się szerokim wachlarzem usług. Jedne z podstawowych działań, z którymi możemy się spotkać decydując się na outsourcing sił sprzedaży to outsourcing handlowców, współpraca z promotorami marki w terenie, metoda mystery shopping (popularnie zwana „tajemniczy Klient”), obsługa POSów, a także zindywidualizowane oraz dopasowane do potrzeb Klienta kampanie mające na celu wsparcie oraz zwiększenie sprzedaży i rozpoznawalności marki.
Co wyróżnia dobry outsourcing sił sprzedaży?
Dobry outsourcing sił sprzedaży jest możliwy, gry przedsiębiorstwo, z którym zawierasz umowę B2B posiada duże doświadczenie oraz otwarty umysł na nowe pomysły. Ta niesamowita mieszanka otwartości i doświadczenia pozwala na stworzenie kampanii, które bez problemu zwiększą sprzedaż oraz rozpoznawalność marki. Ponadto outsorcing sił sprzedaży powinien dawać możliwość czerpania wiedzy z różnych branż. Oznacza to, że dobry handlowiec powinien posiadać umiejętności zdobyte w różnych branżach, dzięki czemu synkretyzując je oraz stosując analogie, może uzyskać jeszcze bardziej satysfakcjonujące wyniki.